Veel Gestelde Vragen

Ja, we bieden gratis verzending naar geselecteerde Europese landen voor bestellingen die aan de voorwaarden voldoen. Gebruik de code FREESHIPPING4EU bij het afrekenen voor gratis verzending bij bestellingen boven €999. Beschikbaar voor EU-lidstaten. Deze code kan niet worden gecombineerd met andere kortingen. De kosten kunnen variëren voor afgelegen gebieden, Zwitserland, Noorwegen of bestemmingen buiten de EU.

Ja. Coody Europe verzendt vanuit ons magazijn in Nederland naar heel Europa. We leveren aan Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden. We verzenden ook naar Zwitserland en Noorwegen, maar hiervoor kunnen mogelijk extra douaneprocedures gelden. Neem contact met ons op als uw land er niet bij staat.

Ja, expressverzending is mogelijk voor bepaalde landen en producten. Omdat Coody-tenten groot en zwaar zijn, hangt de beschikbaarheid af van de productgrootte, de voorraadlocatie, het land van bestemming en de vervoerder. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. Neem contact met ons op voordat u bestelt als u de snelst beschikbare optie nodig heeft.

De meeste bestellingen die op voorraad zijn, worden verzonden vanuit ons Europese magazijn in Nederland. Dit zorgt voor een snelle levering in veel Europese landen. Bij pre-orders kan het voorkomen dat producten eerst internationaal aankomen voordat ze in Europa leverbaar zijn.

Voor producten die op voorraad zijn in ons Europese magazijn, bedraagt de levertijd binnen Europa doorgaans 3 tot 5 werkdagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming, de capaciteit van de transporteur, feestdagen en de omvang van de zending. Voor pre-orders wordt de geschatte levertijd weergegeven op de productpagina of per e-mail gecommuniceerd.

Ja. Zodra uw bestelling is verwerkt en aan de transporteur is overhandigd, ontvangt u de trackinginformatie per e-mail. Het kan even duren voordat updates verschijnen, vooral bij grote zendingen of internationale leveringen.

We maken gebruik van betrouwbare verzendpartners zoals UPS en andere logistieke bedrijven, afhankelijk van het land van bestemming, de pakketgrootte en het producttype. Grote tenten en zware accessoires vereisen mogelijk een andere behandeling dan kleinere producten zoals pompen, tapijten of accessoires.

Ja. Wanneer een product beschikbaar is voor pre-order, kunt u het reserveren voordat de nieuwe voorraad binnenkomt. De verwachte levertijd wordt zo duidelijk mogelijk weergegeven, maar internationaal transport en douaneafhandeling kunnen soms van invloed zijn op de uiteindelijke leverdatum.

Als uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we deze mogelijk nog aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en de gewenste wijziging. Zodra een bestelling is verzonden, zijn wijzigingen meestal niet meer mogelijk.

Als uw pre-order nog niet is verwerkt voor verzending, neem dan contact met ons op. We zullen de status van uw bestelling bekijken en de beschikbare opties toelichten.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en voeg duidelijke foto's toe van de verpakking, het verzendlabel en het beschadigde onderdeel. Dit helpt ons de situatie snel te beoordelen en, indien nodig, een claim in te dienen bij de transporteur of een passende oplossing te vinden.

Ons team helpt u graag met productadvies, vragen over uw bestelling, updates over de levering en aftersalesondersteuning. Neem contact met ons op via e-mail op info@coodytents.eu of telefonisch en via WhatsApp op +31 33 202 23 57.

We bieden af en toe promoties en seizoensacties aan. Klanten kunnen mogelijk de code NEWCUSTOMER10 gebruiken voor 10% korting op een eerste bestelling van meer dan € 2.500, afhankelijk van de actuele actievoorwaarden. Kortingscodes kunnen meestal niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen. De uiteindelijke korting wordt altijd weergegeven bij het afrekenen.

Ja. We bieden bulk- en groothandelopties voor bedrijven, campings, verhuurbedrijven, buitenprojecten en professioneel gebruik. Neem contact op met ons verkoopteam via info@coodytents.eu Wij geven de producten, aantallen en het land van bestemming door. Vervolgens controleren we de beschikbaarheid, levertijden, verzendopties en prijzen.

Abonneer u op onze nieuwsbrief en volg Coody Europe op sociale media voor updates over onze voorraad, productlanceringen, kampeerinspiratie en nieuwe accessoires.

Alle Coody-tenten en -accessoires worden geleverd met 2 jaar garantie volgens de Europese consumentenwetgeving, plus 1 jaar fabrieksgarantie op productie- en materiaalfouten bij normaal gebruik. Ons team zal samen met u een praktische oplossing zoeken, zoals vervangende onderdelen, reparatieondersteuning of productvervanging. Volg de meegeleverde montage-, onderhouds- en veiligheidsinstructies voor een optimale levensduur van het product.

Garantie dekt over het algemeen fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik. Voorbeelden hiervan zijn problemen met naden, luchtkanalen, ventielen, ritsen of meegeleverde onderdelen die het gevolg zijn van een productiefout en niet van onjuist gebruik, stormschade, slijtage of gebrek aan onderhoud. Elk geval wordt individueel beoordeeld.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door onjuiste montage, onjuiste opslag, gebrekkig onderhoud, ongelukken, blootstelling aan zware stormen, scherpe voorwerpen, overmatige kracht, aanpassingen, normale slijtage of onveilig gebruik van de kachel. Droog de tent altijd volledig af voordat u deze voor langere tijd opbergt en zet hem tijdens gebruik goed vast.

Een opblaasbare tent maakt gebruik van versterkte luchtbalken in plaats van traditionele tentstokken. Deze luchtbalken creëren een sterke en flexibele structuur die snel kan worden opgeblazen, waardoor het opzetten gemakkelijker wordt voor gezinnen en kampeerders die een ruime tent willen zonder ingewikkelde stokkenconstructie.

De meeste Coody-tenten kunnen in ongeveer 5 tot 10 minuten worden opgeblazen met een elektrische pomp. Met de meegeleverde handpomp duurt het opzetten langer, afhankelijk van de grootte van de tent en uw ervaring. Na het opblazen moet de tent nog goed worden vastgezet met haringen en scheerlijnen.

Ja. Coody-tenten zijn ontworpen voor gebruik buitenshuis in wisselende weersomstandigheden. Veel modellen zijn gemaakt van een ademende, technische katoenmixstof met een waterdichtheid van ongeveer PU2000+. De meegeleverde regenhoes biedt extra bescherming en kan de totale waterdichtheid verhogen tot ongeveer PU3000+, afhankelijk van het model.

Ja. Een belangrijk voordeel van Coody-tenten is de technische katoenmixstof, meestal 35% katoen en 65% polyester. Dit materiaal is comfortabeler en ademender dan veel volledig synthetische tentstoffen, wat bijdraagt aan een aangenaam binnenklimaat, vooral tijdens langere kampeertrips.

Ja. Opblaasbare tenten presteren goed bij winderig weer als ze correct zijn opgeblazen en vastgezet. De flexibele luchtbalkconstructie absorbeert de winddruk anders dan stijve stokkensystemen. Gebruik altijd de meegeleverde scheerlijnen, haringen en stormbanden voor een correcte opzet.

Coody luchtkolommen zijn ontworpen voor gebruik buitenshuis en beschikken, afhankelijk van het model, over drukgerelateerde veiligheidsvoorzieningen. Bij warm weer zet lucht uit, dus voorkom dat u de tent te hard opblaast en volg de aanbevolen drukrichtlijnen. Pas de luchtdruk indien nodig iets aan bij extreme hitte.

Ja. Coody-tenten zijn ontworpen voor meerdaagse kampeertrips en langere verblijven. De luchtdruk kan van nature schommelen door temperatuurverschillen tussen dag en nacht, wat normaal is. Het kan nodig zijn om de luchtdruk af en toe bij te vullen tijdens langdurig gebruik.

Veel Coody-tenten gebruiken een technische katoenmix bestaande uit 35% katoen en 65% polyester. Afhankelijk van het model kunnen tenten ook versterkte PVC-luchtkolommen, zware PVC-vloeren, transparante TPU-ramen, gaasdeuren, regenhoezen en duurzame onderdelen van Oxford-stof bevatten.

Het tentdoek biedt structuur, comfort, ademend vermogen en basisbescherming tegen de weersomstandigheden. De regenhoes vormt een extra beschermlaag tegen regen, UV-straling en vuil, en helpt het doek te beschermen tijdens langere tochten en wisselende weersomstandigheden.

De meeste Coody-tenten worden standaard geleverd met een handpomp. Elektrische pompen zijn vaak apart verkrijgbaar en worden aanbevolen voor de snelste en gemakkelijkste opzet, vooral bij grotere modellen.

De exacte inhoud van het pakket verschilt per model, maar veel Coody-tenten bevatten de tentdoek, regenhoes, handpomp, haringen, scheerlijnen en accessoires zoals TPU-ramen. Controleer altijd de productpagina voor de precieze inhoud van het pakket van het specifieke model.

Nee, tapijten worden apart verkocht. Coody-tapijten zijn ontworpen voor specifieke tentmodellen en zorgen voor extra warmte, comfort en een luxere uitstraling van het interieur. Ze zijn met name geschikt voor langere verblijven, kamperen met het gezin en glamping-arrangementen.

Ja. De stof van de technische katoenmix is ademender dan veel volledig synthetische materialen, waardoor Coody-tenten comfortabel zijn in warme klimaten. Gebruik bij warm weer gaasdeuren en -ramen, schaduw, de juiste positionering van de regenhoes en natuurlijke ventilatie om het binnenklimaat aangenaam te houden.

Ja. Veel Coody-tenten zijn ontworpen met gezinnen in gedachten. De ruime binnenruimte, de snelle opzet dankzij het blazen, de ademende materialen en de optionele tapijten maken ze geschikt voor langere vakanties, weekendtrips en comfortabel buitenleven.

Ja, veel klanten gebruiken Coody-tenten voor langere kampeertrips. Voor langdurig gebruik raden we aan de regenhoes te gebruiken, de tent goed vast te zetten, dagelijks te ventileren, de tent schoon te houden en volledig te laten drogen voordat u hem opbergt.

Bewaar je tent altijd schoon en volledig droog. Als de tent vochtig is ingepakt, pak hem dan zo snel mogelijk uit en droog hem om schimmel, geur en schade aan het materiaal te voorkomen. Bewaar de tent op een droge, geventileerde plaats, uit de buurt van direct zonlicht en extreme temperaturen.

Gebruik lauw water, een zachte doek of zachte borstel en milde reinigingsmethoden. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen, bleekmiddel, hogedrukreinigers of agressieve chemicaliën, aangezien deze de coating, de stof en de waterdichtheid kunnen beschadigen.

Ja, veel Coody-tenten zijn geschikt voor kamperen in alle vier de seizoenen, mits ze correct worden gebruikt. De technische katoenmixstof, het ruime interieur en de optionele aansluiting voor een kachel maken bepaalde modellen aantrekkelijk voor koudere omstandigheden. Winterkamperen vereist een zorgvuldige opzet, ventilatie, sneeuwbeheer en veilige verwarmingsmethoden.

Bepaalde Coody-modellen ondersteunen het gebruik van een kachel via een speciale schoorsteenuitlaat met hittebestendige bescherming. Voor veilig gebruik: monteer een geïsoleerde rookgasafvoer op tentniveau, gebruik een vonkenvanger, plaats de kachel op een hittebestendige mat, houd minimaal 30 cm afstand tot het tentdoek, zorg voor voldoende ventilatie en gebruik een koolmonoxidemelder. Laat een kachel nooit onbeheerd achter.

Nee. De compatibiliteit met een kooktoestel hangt af van het specifieke model en de versie. Controleer altijd de productpagina voordat u bestelt als het gebruik van een kooktoestel belangrijk is voor uw opstelling.

De beschikbare betaalmethoden variëren per land en markt. Afhankelijk van uw locatie kunt u betalen met een creditcard, lokale betaalopties, Shopify Payments en bepaalde 'koop nu, betaal later'-methoden (indien beschikbaar). De beschikbare methoden worden tijdens het afrekenproces weergegeven.

Klarna is mogelijk beschikbaar in bepaalde landen, afhankelijk van uw locatie, orderwaarde en geschiktheid voor het afrekenproces. Als Klarna beschikbaar is voor uw bestelling, wordt dit automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Ja. De juiste tentkeuze hangt af van uw reisstijl, gezinsgrootte, beschikbare ruimte, gewenste opzet, het klimaat en de accessoires die u wilt gebruiken. Neem contact met ons op als u niet zeker weet welk model het beste bij uw situatie past. We kunnen u helpen bij het vergelijken van modellen zoals de Coody 8.0, 10.0, 13.6, 17.2, HUB, Dome en andere modellen.

De beste Coody-tent hangt af van de grootte van je groep, je kampeerstijl, de gewenste indeling en je comfortniveau. Kleinere modellen zijn gemakkelijker te vervoeren, terwijl grotere modellen meer leefruimte en plek voor accessoires bieden. Neem contact met ons op als je twijfelt, dan helpen we je graag bij het vergelijken van de verschillende modellen.

PRO-modellen zijn verbeterde versies met extra comfort, privacy, materialen of functionele details, afhankelijk van het specifieke model. De exacte verschillen variëren per tent, dus controleer altijd de productpagina zorgvuldig. Accessoires en aansluitingen kunnen ook verschillen tussen de standaard- en PRO-versies.

Niet altijd. Accessoires zoals tapijten, dekzeilen, verbindingsstukken en regenhoezen zijn vaak modelspecifiek. Controleer de compatibiliteitsinformatie op de productpagina voordat u bestelt. Neem bij twijfel contact met ons op en wij helpen u bij het kiezen van het juiste accessoire.

Een elektrische pomp is niet noodzakelijk, omdat veel tenten al een handpomp hebben. Een elektrische pomp maakt het opzetten echter wel veel sneller en gemakkelijker, vooral bij grotere tenten. Voor frequent kamperen, grotere modellen of gezinsgebruik raden we een elektrische pomp ten zeerste aan.

Een tapijt is optioneel, maar sterk aanbevolen als u meer comfort in uw tent wilt. Een Coody-tapijt zorgt voor warmte, zachtheid en een luxere uitstraling, vooral wanneer u kampeert op een harde of oneffen ondergrond.

Bij de meeste Coody-tenten is de regenhoes inbegrepen en we raden aan deze te gebruiken bij regen, felle zon of langere kampeertrips. De hoes biedt extra bescherming, helpt de tent schoner te houden en verhoogt het comfort bij wisselende weersomstandigheden.

Coody Europe is gespecialiseerd in hoogwaardige opblaasbare glampingtenten en outdooraccessoires voor comfortabel, modern en langdurig kamperen. Onze collectie omvat technische katoenen luchttenten, schuilplaatsen, slimme elektrische pompen, tapijten, modulair meubilair en accessoires die een snelle opzet combineren met duurzaamheid en een luxe outdoorbeleving. We zijn gevestigd in Nederland en bedienen klanten in heel Europa.

Coody Europe is een officiële Europese wederverkoper van Coody-producten. Wij richten ons op Europese klanten, lokale ondersteuning, regionale logistiek en een hoogwaardige winkelervaring.

Wij verkopen hoogwaardige kampeer- en glampingproducten van Coody, waaronder opblaasbare tenten, schuilplaatsen, slimme luchtpompen, tapijten en outdooraccessoires. Indien passend binnen onze premium outdoorcollectie, bieden we mogelijk ook geselecteerde producten aan onder het merk Opula.

Nee, we hebben momenteel geen fysieke Coody-winkels in Europa. Coody Europe opereert voornamelijk online en verzendt rechtstreeks vanuit ons magazijn in Nederland naar klanten in heel Europa.

Onze webshop is beschikbaar in het Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Italiaans en Zweeds. Afhankelijk van uw locatie ziet u mogelijk automatisch de meest geschikte taal, valuta en marktversie van de webshop.